Shopping Guide

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購入に関するご注意

配送料について

合計金額 10,000円未満のご購入は配送料全国一律 700円 です。
10,000円以上のご購入で配送料無料になります。
※ まとめてのご購入がおすすめです

発送について

・平日（月曜日から金曜日）は、入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
・土日祝日はお休みとなりますので、翌営業日に対応いたします。
・長期休暇の場合、タイミングにより長期休暇後に対応となることがございます。その旨ご了承ください。
※ 注文殺到や、入荷のタイミング等により発送が遅れる場合がございます。なるべくそのような事がないように心がけておりますが、その際にはご連絡を差し上げますのでご理解いただくようお願い申し上げます。
具体的な日付などについては、都度トップページのお知らせをご覧いただくようお願いいたします。
お客様にはご迷惑をおかけすることもあるかもしれませんが、よりスムーズな発送とサービス提供のために、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
何か他にご質問があればお気軽にお尋ねください。

キャンセル・返品ついて

商品の開封後に気に入らなかった、匂いや味が合わない・サイズが合わなかったなどの個人的な理由による返品・返金は、原則として受け付けておりません。商品をご購入の際には、よく検討いただき、ご希望の商品かどうかをご確認いただいた上でのご購入をお願いいたします。

お客様の満足度向上のために、商品情報の提供やお問い合わせへの丁寧な対応を心掛けておりますので、何かご質問やご要望がございましたらお気軽にお知らせください。
引き続き、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。どうぞよろしくお願いいたします。

浄水器関係の返品について

浄水器は、蛇口に取り付けられない等の理由や、初期不良は返品を承ります。
商品購入前に各商品ページにて詳細をご確認いただきご購入いただく事をおすすめいたします。
ただし、水濡れ、パッケージの破損等、紙破れ、汚れ等が認められた場合は返品を承れない場合がございますのでご注意下さい。

発送前の追加注文について

発送前に追加注文がある場合は、CONTACTページよりご連絡をお願いいたします。
一旦キャンセル処理を致しまして改めてご購入をお願いしております。
※ 新たにご注文をいただいた場合は別発送となりますので、一万円未満のご購入の際には送料が発生いたします。
※ なお、発送のタイミングによっては承れない事もございますのでご了承下さい。